10年前,万科和金田两家公司的股票几乎同时在深圳交易所上市,股票代码分别是0002和0003。当时,这两家深圳的公司同样是主营房地产,同样走的是贸易商社多元化战略,同样在上市头两年取得快速的提升。以至于许多人把他们比作兄弟企业。
然而,到了新世纪,万科已发展成为中国房地产业的一面旗帜,而金田继1998、1999年两年亏损之后,2000年继续亏损,亏损额达60,527万元。
两家企业呈现出极大的反差,与他们实施不相同的经营战略有直接的关系。下面从企业成长角度,将万科与金田的战略历程作比较、分析:
93年底国家开始宏观调控,实行紧缩银根,控制信贷大规模等抑制经济过热的政策。第二年,两家企业的战略已出现分化迹象:
金田提出“继续朝着多元化、集团化、现代化的跨国公司目标迈进”,希望用多元化分散的经营风险;
万科却力主“本集团从房地产为核心业务,重点发展城市居民住宅,对发展的潜在能力较小的工业项目将重组或转让,以集中资源”的专业化经营战略。
金田:在“坚持规模经营的多元化发展,跨地区扩张,专业化协调的经营方针”的指导下,不断拉长战线,追加在房地产以外的业务投资,使自己疲于奔波;
万科:调整了非核心业务,关、停、并、转非核心企业,走经营领域与地域的专业化战略之路。
金田:其投资的项目与房地产业务关联性极差,其多元化的战略最后导致其“败走麦城”;
万科:专业化探索从92年一直到99年,共用了7年时间,而后,把许多经营相关性差的项目(如食品与电器)转让出去,保留了相关的物业管理与超市项目,专注某些领域,取得成功。
通过金田与万科的案例对比,我们并不能以偏概全地认为:在任何情况下,专业化战略一定优于多元化战略。这两种方式都是企业在制定战略时的决策点,战略本身并无好坏之分,只要企业依据环境分析以及自身定位进行战略选择。
简单来讲,战略属宏观管理范畴——就是设立远大目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划。
哈佛大学曾做过一个调查:27%的人没有目标;60%的人目标模糊;10%的人有着清晰但比较短期的目标;其余3%的人有着清晰而长远的目标。25年后,3%的人,几乎都成为社会各界的成功人士;10%的人,大都生活在社会的中上层;60%的人,都生活在社会的中下层;剩下27%的人,在抱怨他人,抱怨社会,也抱怨自己。
由此可见,不仅是中小企业,即使是小到个人,要想成功,都需要制定一个清晰而长远的战略目标——这是99%的成功的前提条件。
如果你说你只想存活,不想发展,那么,个人或许可以谋生,但作为企业只会倒闭。
市场竞争是残酷的,你不发展,别人要发展,别人就要吃掉你,蛋糕就那么大,那么多人在抢而这个蛋糕,你站在那儿不动,还能轮到你吗?
无论企业是大是小,都得遵循这个原则,否则企业就不会生存发展,这就是企业制定战略的意义。
现在,我可以非常明确地告诉你,中小企业同样需要制定战略。而且,确定目标只是战略的第一步,不是全部,战略还包括后期的规划与实施阶段——确定方向和选择整体方针与谋略,重要程度不亚于第一步。
这一方面是由于好多企业创办人忙于应酬拉关系和营销,不能好好的静下心来思考长期性和全局性的问题;
现在,企业经常把战术策略当成了战略,大白话就是把短期性怎么做当成战略了,把具体的操作步骤、流程当作了战略。
这等同于我们是不进行长期的思考,而是围绕解决短期性问题,将怎么组织人,怎么组织钱,怎么来运作市场作为企业的战略——这实际上意味着企业没有战略,而是直接到了策略层面。
作为一个整体,战略所解决的就是企业经营中所遇到的最根本的方向正确、措施得当、运作高效的有机结合问题——是方向性、全局性、整体性的方针谋略。
我国著名管理专家沈菏生先生认为:运作战略,就是目标、策略加执行,在这三步中,要解决好“干什么、怎么干,必须干”的问题。
很抱歉,这就更不是目标了,这是阶段性目标。接下来,我启发他说,你想成为行业内领导品牌,那你的策略是什么?
在企业中运作战略希望我们大家不要把它搞复杂了,把战略搞复杂,就不具备可执行性了,其实运作战略只要走三步就可以了,就是前文所说的目标、策略加执行。
该干什么,首先要制定一个目标体系,包括财务目标、品牌目标、市场目标、团队目标等等。
品牌目标,就是你的品牌地位、品牌影响力,也就是案例中那位老板说的“行业内”领导品牌;
目标体系,解决的是企业“干什么”的问题,这既是运作战略的出发点,也是其最终归宿之所在。
这就是策略体系,我们只要制定清晰准确的目标和策略,通过几条线,就可以使销售目标按部就班地达成——30%这一个数字并不难。
怎么办,我们要解决“干”的问题,就必须先解决“谁干”的问题(即:人的问题),也就是说要有一个管理体系,这个管理体系是什么,就是你的计划、流程、制度、文化等。
对于“干什么”、“怎么干”“必须干”的问题,其实和彼得德鲁克所说的“做正确的事”、“正确地做事”是一个意思,做正确的事是衡量工作结果的尺度,正确地做事是实现结果的一个过程。
“正确地做事”强调的是效率,其结果是让我们更快地朝目标迈进;“做正确的事”强调的则是效能,其结果是确保我们的工作是在坚实地朝着自己的目标迈进。换句话说,效率重视的是做一件工作的最好方法,效能则重视时间的最佳利用——这包括做或是不做某一项工作。
麦肯锡卓越工作方法的最大秘诀就是,每一个麦肯锡人在开始工作前必须先确保自己是在“做正确的事”。
“正确地做事”与“做正确的事”有着本质的区别。“正确地做事”是以“做正确的事”为前提的,假如没有这样的前提,“正确地做事”将变得毫无意义。
试想,在一个工业公司里,员工在生产线上,根据相关要求生产产品,其质量、操作行为都达到了标准,他是在正确地做事。但是如果这样的产品根本就没有买主,没有用户,这就不是在做正确的事。这时无论他做事的方式方法多么正确,其结果都是徒劳无益的。
正确做事,更要做正确的事,这不单单是一个重要的工作方法,更是一种很重要的管理思想。
对企业的生存和发展而言,“做正确的事”是决策的问题的,“正确地做事”则是运营的问题。如果有了“做正确的事”人和“做正确做事”的方法,接下来,就要选拔任用能“把事做正确”的人才,知人善任,让人把事做正确。