扫描或点击关注中金在线吨棉花、累计投资数亿元,2005年全棉水刺无纺布专利技术问世。彼时,稳健医疗的初衷,是致力于解决手术过程中使用医用纱布易掉纱头的问题,而创造性发明了全棉水刺无纺布制造工艺。没想到该技术成功实现了公司从医用产品向家用产品的拓展,并最终被打造全年含税出售的收益达35亿的国民品牌——全棉时代。
元月、1.089亿只口罩、11.47万件防护服、90%供给抗疫第一线,这是新型冠状病毒肺炎疫情公开一周内,稳健医疗向国人交出的第一份答卷。疫情爆发后短短一个多月时间, N95口罩由日产3.6万片提升至13万片,医用外科口罩日产由20万片提升至170万片,防护服日产从3000件到7万件,在极度繁忙和紧张的时刻,稳健医疗始终不放松质量的过程控制, 严禁不合格产品流入市场,这是对速度和质量的双重坚守。
“口罩、防护衣、隔离衣像战士的盔甲一样,是医生、护士的第一道防线,我们绝不允许任何一件不合格品流入市场。”稳健医疗董事长李建全在员工动员会上反复强调。作为一家以医用敷料起家,在消费品领域又拥有成熟品牌的公司,稳健医疗从始至终坚持“质量优先于利润、品牌优先于速度、社会价值优先于企业价值”的核心原则,以优质、健康、环保的产品回馈社会。
在办公室等了一个多小时后,我们终于见到了公司副总裁尹文岭,虽然这次拜访早有约定,但因为生产问题,尹文岭不得不临时赶去处理。
“品质是稳健的根基,没有好的产品,一切都是零。”在谈及质量这件事时,尹文岭的回答坚定有力。
作为一家以出口医用敷料起家的企业,稳健医疗深知在医用敷料领域国内外企业的差距。从早期代工到形成自己的品牌,稳健医疗深知品质对公司的意义。
尹文岭说道:“稳健医疗的医用敷料产品首先要取欧洲CE认证、美国FDA认证,日本厚生省认证等相关认证,才能向这些国家和地区销售。但取得认证只是第一步,国外机构对产品抽查和监管极其严苛,一旦有不合格产品,企业将会付出巨大代价。稳健医疗的全部的产品在原料、生产、入库、发货等各个阶段均进行了严格的检验,我们做出口医用敷料已经快30年了,这慢慢的变成了稳健人的习惯。”
提及仙桃之行,尹文岭有些激动,“这可能是这辈子最难忘的事了,仙桃的成绩不是我一个人的事,而是全体稳健人的功劳。”正月初三,尹文岭带领一群稳健勇士到达仙桃,此行的目的很简单:在无纺布之乡仙桃,合作生产防疫紧缺物资——防护服,完成日产5万件防护服的生产任务。
困难是不言而喻的,在国家、省及各地市防疫指挥部的支持、配合下,尹文岭团队骨干、集团质量部副经理姜爱平带队指导一批做出口防护服的工厂,转型生产符合中国标准的医用防护服。“刚开始生产的前两天,每天会生产几千件不合格的防护服。我们的技术团队深入到每个车间,对每条生产线做监督、指导,终于在实现了日产5万件防护服、合格率高达99%以上的战绩。顶住了很大的压力,但是没办法,那是防护服啊,任何一点瑕疵都会给医护人员带来致命的伤害,它是守护医护人员的战袍。”
时至今日,尹文岭对同时参加抗疫的稳健勇士们依然充满敬意。“正月初四姜爱平就到达了仙桃,多少个不眠之夜,两个多月的坚守,才成就了仙桃防护服数量与质量的双重胜利。”在深圳总部213项目启动后,姜爱平又被派往深圳,参与深圳市2亿只医用护理口罩收储项目的驻厂管理工作,这一待,又是两个多月。六月中旬,面对隔离衣的紧缺,姜爱平又被紧急派往湖北,参加公司隔离衣项目质量管理工作,6个多月没有在家的姜爱平至今仍战斗在生产第一线年过半了,我估计姜爱平在家时间不超过一周。没办法,他的团队要对质量负责,任何一条生产线都需要质量部的人把关。10.7亿只口罩、几十万件隔离衣、400多万件防护服的背后,正是如姜爱平一样的稳健人的坚守,才能把产品质量做到极致。”
稳健医疗对品质的坚持,与其成立的初衷时密不可分的。董事长李建全曾经公开透露,在稳健医疗涉足医用敷料的早期,中国医用敷料在国际市场上很不被认可。稳健医疗一开始就把质量放在公司发展的最第一先考虑,为此不惜牺牲利润,精益求精,一丝不苟地对每一个出口产品,从而赢得欧美、日本市场的认可和高度赞扬。“开拓市场的道路总是那么的艰辛,然而开创品牌的道路就更加漫长”,李建全回忆说。开创全棉时代,也是看中了棉花舒适、健康、环保的特性。“品质至上,棉花这么好的东西,就应该被做出最优质的产品,唯有产品本身能给消费的人带来价值,同时又最环保和可持续,才可能成就品牌。”
“我们的原材料是选择高等级的澳棉、美棉、新疆棉。因为这些产地的棉花质量更高、杂质更少,才符合我们对原材料的要求。同时我们通过工艺和设备的研发,加大对新疆棉花的使用,逐步让中国棉花走向世界。”尹文岭拿出了他去新疆等地视察棉花的照片。
“疫情爆发后,防护物资原材料极其短缺,不仅价格翻了数倍,仍然还是供不应求。怎么办?董事长李建全亲自带领两个研发小组,在短短15天内开发出以全棉水刺无纺布为基材的复合材料,用来生产防护服、隔离衣和手术衣。这种复合材料防护功能强大,相较于化纤材料更透气、更舒适、更环保,填补了空白,满足了市场需求。
在稳健医疗总部(深圳)生产车间,我们见到了远道而来的阮新元。从2月21日来到深圳工厂支援设施安装的他正在对新工人进行技术培养和训练,其身后“质量优先于利润”异常醒目。
“2月21日来到深圳,主要是到总部支援,研究设备、调试生产,以确保设备良好运作,保障产能。”阮新元从黄冈北区远道而来,每天工作长达15小时之后,以一个“老稳健”人的高标准影响和带动兄弟公司的团队。
“据我所知深圳总部本来只有100多名工人。213项目后,总部号召我们来这里支援,当时也没想那么多。多年来集团在黄冈建立了规模化生产线,产品质量很稳定;然而深圳没有口罩生产线,总部需要我,为啥不来?全国都在支援湖北,我必须逆行来深圳。”
阮新元表示,来深圳还是疫情最紧张的时候,按规定必须穿防护服进车间,一干就是20多个小时,累了趴着口罩机上睡一会儿。当时集团采购的口罩机都没有在设备厂进行调试,完全不能开机,要求我们一点一滴的调试。为了让机器尽快开起来,我们几乎连续一个多月每天工作16个小时之后。“其实问题不大,产出的口罩都是一些小问题,在别的企业就直接交出去了,而我们稳健绝对不行,我自己也过不了自己这一关,因为我知道口罩是医护人员的第一道防线。”
当我提及“质量优先于利润”这句话时,阮新元很平静,“这对我们太平常了,我待过的每个车间都有这句话,应该是稳健医疗的每个车间都有的。领导也经常跟我们强调这句话,烂熟于心了。”
“稳健医疗不是我工作的第一个企业,但我可以负责任地说,是我最为认同的一家公司。我们的产品远销国外,我们的口罩是供给一线医护人员的,这已经足以让我自豪了。”谈及这份工作,阮新元很自豪。
“在深圳支援总部期间,有好几家企业高新聘请我,也犹豫过,但终究是拒绝了。不是说不想挣钱,而是稳健已经给了我足够的幸福感,人总要做点自己认为有价值的事嘛。管理层在仙桃组建防护物资生产线的事我们都是知道的,这件事对我的震撼还是蛮大的。那可是防疫物资最为紧缺的时候,哪怕我们管理层稍微放松一点要求,都是巨额的利润。但是公司没有这样做,也是在当时,对公司的认同感油然而生。”
“这是一家值得更多人了解、尊重的公司。质量第一、产品安全第一、社会责任第一,这不是一句空话,而是每个像我一样的稳健人切实在做的事,我很荣幸,工作在稳健。”在访谈最后,阮新元道出了心声。
从稳健医疗总部回来,我第一时间赶到了位于深圳福田cocopark的全棉时代店铺。疫情的阴霾已逝去,妈妈、准妈妈们正在选购适合孩子的用品,随手带上几包口罩也慢慢的变成了习惯。
这一刻我明白,稳健医疗的故事正在华丽绽放。在疫情最严重时,用防疫物资守护我们;在疫情褪去后,用全棉精品回馈我们。近万名稳健人,正书写着其更加绚丽的品牌故事。