【48812】新牛仔裤掉色商场回绝退货
2024-06-05
作者: 水刺面料
发布时刻:2012年04月17日 00:10进入复兴论坛来历：大江网手机看视频
吉安刘小姐：我在吉水县城胡记商场花120元购买了一条蓝色牛仔裤。买回家只穿了1天就进行整理洗刷，成果发现洗衣盆里的水变成了蓝色。我其时并没有介意，以为新裤子第一次清洗都会掉一点色。谁知第2次清洗时，裤子上本来的色彩简直悉数褪尽，变成了灰白色。我到商场要求退货，对方却以掉色是正常现象为理由回绝退货
记者跑腿：记者随即与吉水县消协联络。消协工作人员对刘小姐的牛仔裤查看后，发现所反映的状况事实。工作人员以为：服装的色牢度是强制性标准，商家不能以许多理由推卸责任，确定该裤子掉色系产品质量上的问题，顾客退换货理由充沛，应该予以退换货。
15日，通过调停后，胡记商场和刘小姐达成了协议，由该商场为刘小姐替换一条同价格相同色彩的牛仔裤。(刘正华、记者彭晓华)
